Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Falls ein Artikel einmal nicht passt oder nicht Ihren Vorstellungen entspricht, können Sie ihn unkompliziert an uns zurücksenden.
1. Rücksendung registrieren
Melden Sie Ihre Rücksendung zunächst über unser Rückgabeformular an.
Dort geben Sie an, welche Produkte Sie zurückschicken möchten und aus welchem Grund. Diese Angaben helfen uns, Ihre Rücksendung schnell zu bearbeiten und unseren Service stetig zu optimieren.
2. Rücksendung vorbereiten
Bitte verpacken Sie die Artikel sorgfältig – idealerweise in der Originalverpackung.
Achten Sie darauf, dass sämtliches Zubehör, alle Etiketten und Anleitungen vollständig beigepackt sind.
3. Versand des Pakets
Nachdem Sie die Rücksendung registriert haben, erhalten Sie von uns weitere Informationen zum Versand. Anschließend können Sie das Paket bequem an die angegebene Adresse zurückschicken.
4. Rückerstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, veranlassen wir umgehend die Rückzahlung des Kaufbetrags – abhängig von der von Ihnen genutzten Zahlungsart.